For å unngå smitte og spredning av koronaviruset er det viktig at du ikke oppsøker helsetjenestene fysisk dersom det ikke er nødvendig. Videokonsultasjon eller telefonkonsultasjon kan være gode alternativer til fysisk oppmøte. Timen bestilles på vanlig måte, men i kommentarfeltet skriver du om du ønsker telefon eller video time.
Skal du ha en videokonsultasjon så gjør deg klar i god tid før timen starter, og sørg for at bilde og lyd fungerer. Hvis dette er din første videotime, må du beregne litt ekstra tid. Plasser deg slik at du ikke blir forstyrret og unngår bakgrunnsstøy. Ta kontakt med behandlingsstedet hvis du har problemer.
- Sjekk at utstyret du skal bruke har tilgang til internett, og er tilknyttet et sikkert nettverk.
- Trykk på invitasjonen du har fått eller åpne videokonsultasjon på avtalt måte.
- Sørg for at du sitter slik at taushetsbelagt informasjon ikke kan overhøres av andre du ikke ønsker skal overhøre samtalen.
- Vær forberedt på at du kan måtte identifisere deg ved å holde ID-bevis med bilde opp mot kamera. Du kan også be helsepersonellet du har videosamtale med om å identifisere seg på samme måte.
